A propos

Qui sommes nous
Nous sommes une entreprise en pleine croissance qui opère dans le domaine du BPO (Business Process Outsourcing), fournissant au monde entier des solutions intelligentes de back-office et de marketing numérique.
Global Service Development (GSD) est essentiellement actif en Europe et en Afrique du Nord. Nos équipes opérationnelles sont basées à Tanger au Maroc, et notre management se déplace pour rencontrer des clients à travers les pays d'Europe.
Nous développons actuellement notre activité pour atteindre les régions d’Amérique du Nord et du Moyen-Orient.

Notre Mission
En tant que prestataire de services externe, notre mission première est de donner plus de temps aux grandes entreprises/propriétaires de petites et moyennes entreprises en externalisant les opérations chronophages.
Cela leur permet de se concentrer sur leurs compétences clés et sur la mise en œuvre de leurs stratégies de croissance.
Notre engagement
Chez GSD, nos équipes stratégiques ou opérationnelles, partenaires ou collaborateurs, partagent la même vision et les mêmes valeurs. En rédigeant ensemble notre déclaration de mission organisationnelle, nous avons encadré notre entreprise, nos décisions et nos actions autour d'une matrice de valeurs suprêmes auxquelles nous croyons tous. Ainsi, nous avons développé notre philosophie selon des principes précieux pour nous et pour toutes les parties prenantes de GSD. .
Excellence: Nous recherchons l'excellence dans le service que nous fournissons à nos clients. Pour prendre soin des clients de nos clients, nous excellons à les écouter méticuleusement et à répondre avec rigueur à leurs besoins.
Centré sur les personnes: nous valorisons nos collaborateurs. Chez GSD, nous croyons que nos ressources humaines représentent notre potentiel, nous en prenons soin et elles constituent une immense force de suggestion et d'exécution. Les personnes satisfaites au sein de notre organisation impliquent d'assurer l'excellence et, par conséquent, des clients satisfaits. Notre vision est de diriger de l'intérieur vers l'extérieur par l'excellence pour atteindre l'excellence.
Leadership partagé: Nous croyons en notre capacité à avoir un impact sur l’écosystème grâce à notre leadership collectif. Nous partageons notre vision avec nos équipes et partenaires; Nous menons les processus vers le succès et croyons en la capacité de nos clients à faire partie de ce processus leader.
Partenariat: pour avoir un impact sur un environnement commercial en évolution rapide, nous croyons profondément à la connexion avec les environnements commerciaux du monde entier. Via notre département Business Development, nous construisons des ponts et recherchons des partenariats gagnant/gagnant. Nos parties prenantes sont localisées en Europe et en Afrique du Nord, et bientôt sur les continents asiatique et américain.
Nos valeurs
Notre proposition de valeur principale est de responsabiliser les entreprises en fournissant des services de back-office efficaces et fiables. Nous nous efforçons d'améliorer leur productivité et leur rentabilité en leur permettant de se concentrer sur leurs principales fonctions commerciales. Grâce à notre engagement à fournir une qualité exceptionnelle et des prix compétitifs, nous visons à être le partenaire de confiance pour tous leurs besoins de back-office.
Chez GSD, nous n'offrons pas seulement des services; Nous fournissons des solutions inégalées conçues pour élever votre entreprise vers de nouveaux sommets. Notre engagement envers l’excellence est profond, et voici pourquoi vous pouvez faire confiance à la qualité de nos services:
Une expertise qui compte: Avec des années d'expérience et une expérience avérée en gestion administrative et en développement des affaires.
Approche orienté sur le client: votre réussite est notre objectif ultime. Nous concentrons nos efforts sur la compréhension de vos besoins uniques et sur l’adaptation de nos services afin qu’ils s’intègrent parfaitement à vos opérations. Notre équipe dévouée prend le temps d’écouter, d’apprendre et de s’aligner sur votre vision.
Nos équipes
Notre équipe de direction voyage à travers l'Europe et construit des ponts pour atteindre d'autres marchés tels que l'Amérique du Nord et le Moyen-Orient.
GSD BACKOFFICE a été fondée par une équipe de professionnels chevronnés partageant la vision commune de fournir des services de back-office exceptionnels, permettant aux entreprises d'optimiser leurs opérations et d'exceller dans leurs secteurs respectifs. Notre engagement à fournir des services de back-office exceptionnels permet à nos clients de prospérer en se concentrant sur leur cœur de métier. Chez GSD, nous mettons à disposition des équipes flexibles et disponibles 24h/24.
En plus d'avoir des équipes de gestion et de back-office, nous avons formé une nouvelle équipe de community managers. Leur rôle est d’accompagner les clients en leur assurant la meilleure gestion de leurs réseaux sociaux et en contribuant à se forger une image de marque digitale cohérente.
Nous mettons à disposition des équipes flexibles avec une disponibilité 24h/24
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